智能運維

借力數據智能,驅動業務運營創新

運維管理業務business
  • 運維人員組織架構
    由專業化的運行維護團隊,通過制定運維管理規范和制度,并利用各類運行維護管理工具,實現運行系統管理維護的自動化和規范化。
  • 運維規章制度
    建立統一的系統運維管理制度與標準規范,具備完備的運維規章制度和管理辦法,保障運維工作開展的一致性,增強系統運維管理的統一性。
  • 運維記錄管理
    運維團隊按各自職責規范化報告和處置系統運行中遇到的各類問題,并形成日志文件向用戶進行報告。
  • 運維管理流程
    對運行維護人員建立符合要求的運行維護服務支持平臺。實現服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、業務應用系統管理、知識管理、日常操作管理、匯報管理等服務流程體系。
  • 運維管理流程process
    運維服務標準standard
    根據維護設備及故障緊急程度,結合客戶實際需求量身制訂相應的服務故障響應標準,服務響應級別分為三級,其中一級等級最高,三級等級最低。

    服務熱線

    4000-700-007

    城市攻略小程序

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